Conditions générales de vente

1. Produits:

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur notre site au moment de la commande.
Chaque produit est décrit avec ses caractéristiques et éventuelles précautions d’usage.

Certains produits ne peuvent être retournés ni échangés, notamment :

• Articles saisonniers (Noël, Pâques, etc.)

• Articles de literie à caractère personnel (oreillers, traversins, surmatelas, protège-matelas, protège-oreillers)

• Produits périssables, personnalisés, dangereux, en promotion ou cartes-cadeaux

2. Commande:

Les commandes sont passées uniquement en ligne via le site du Magasin Nadia.
La commande est validée après paiement intégral.
Le client reçoit une confirmation de commande par e-mail.

3. Prix et paiement:

Les prix sont indiqués en euros, TTC.
Les frais de livraison sont en sus et précisés avant le paiement.

Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.
Le paiement doit être effectué au moment de la commande.

4. Livraison:

• Zones : France et pays membres de l’Union européenne.

• Préparation : expédition sous 48 heures (2 jours ouvrables) après validation du paiement.

• Délais estimatifs :

  • France : 2–5 jours ouvrables → délai total 4–7 jours ouvrables

  • UE : 5–10 jours ouvrables → délai total 7–12 jours ouvrables

Une fois la commande expédiée, l’annulation n’est plus possible.
Le client devra attendre la réception du colis pour exercer son droit de retour selon la politique applicable.

• Les frais de livraison et délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

5. Annulation:

Une commande peut être annulée uniquement avant son expédition.
Après expédition, l’annulation n’est plus possible et tout retour devra suivre la politique de retours et remboursements.

6. Responsabilités:

Le vendeur n’est pas responsable des retards de livraison ou dommages liés aux transporteurs.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies pour la livraison.